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제 1 장 총 칙
▶제 1 조 이용신청 및 약관의 승낙
가. 이용 신청은 서비스의 이용자 등록 화면에서 고객이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다.
1. ID(고유번호)
2. Password(비밀번호)
3. 이름
4. 주민등록번호
5. 이동전화번호
6. E-mail(전자우편) 주소
7. 기업정보
1) 회사명
2) 대표자명
3) 회사전화번호
4) 작업유형
5) 배송방법
6) 사업자등록번호
8. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
나. 위 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙합니다. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다.
▶ 제 2 조 약관의 목적
이 약관은 인쇄물공장이 운영하는 인터넷 주문관리시스템에서 제공하는 인터넷
관련 서비스(이하 "서비스”라 한다)를 이용함에 있어 주문방법(절차)과 사용자의
권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
▶ 제 3 조 용어의 정의
인쇄물공장에 오신 것을 환영합니다. 에이스플랜(이하"인쇄물공장")은 귀하가 본
약관 (이하“약관”이라 한다)내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를
제공할 것이며, 귀하가 약관의 내용에 동의하는 경우 인쇄물공장의 서비스 제공 행위와
귀하의 서비스 사용 행위는 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보
통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 소비자 보호법, 프로그램 보호법 및
관계규정을 준수합니다.
가. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 서비스 : 인쇄물공장이 온라인 또는 오프라인으로 회원들에게 제공하는 주문접수
서비스 및 주문접수에 따른 회원의 주문 정보 관리와 관련 부가서비스
일체를 말합니다.
(2) 사이트 : 인쇄물공장에서 제공하는 웹사이트를 말합니다.
URL은 http://printfactory.co.kr 입니다.
(3) 회원 : 인쇄물공장과 서비스이용계약을 체결한 가입자를 지칭하며 또한 "사용자"
이기도 합니다.
(4) 회원번호 (ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고
인쇄물공장이 승인하여 인쇄물공장에서 등록된 회원 개개인을 고유하게
식별할 수 있는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(5) 비밀번호 (password) :회원의 본인 확인과 회원의 권익을 위하여 회원 스스로가
비밀번호를 설정하여 인쇄물공장에 등록한 문자와 숫자의
조합을 말합니다.
(6) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 인쇄물공장에서
선정한자를 말합니다.
(7) 해지 : 회원이 서비스 개통후 이를 이용하다가 종료시키는 행위를 말합니다.
▶ 제 4 조 서비스의 제공 및 변경
가. 인쇄물공장은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
(1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 DIGITAL FILE에 의한 작업 의뢰 주문 접수 및 계약 체결
(2) 작업 주문계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
(3) 회원이 주문한 주문정보 관리 및 부가 서비스
(4) 기타 인쇄물공장이 정하는 업무
나. 인쇄물공장은 주문 접수한 DIGITAL FILE의 오류 발생시 재전송 (또는 인쇄에 적합하지
않는 도큐멘트)을 요청할 수 있습니다.
다. 인쇄물공장의 작업 설비 및 사업을 위한 기술적 사양의 변경 등 불가피한 여건이나
사정으로 인한 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을
변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용역의 내용 및 제공일자를 명시하
여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
라. 작업주의 사항 : 에이스플랜 홈페이지에 있는 공지사항을 필히 준수해야 합니다.
단, 인쇄물공장은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
마. 인쇄물공장은 사용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 기술적 사양의 변경등의
사유로 변경할 경우 인쇄물공장은 이로 인하여 사용자가 입은 손해에 대하여 배상하지
아니합니다.
단, 인쇄물공장에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
바. 고객의 디자인 컨펌 후에 인쇄가 나온 뒤 오타가 발생할 경우, 인쇄물공장은 전혀 책임이
없습니다.
▶ 제 5조 서비스의 중단
가. 인쇄물공장은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의
사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
나. (가)항에 의한 서비스 중단의 경우에는 인쇄물공장은 제 4조에 정한 방법으로 사용자
에게 통지합니다.
다. 인쇄물공장은 (가)항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 사용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.
단, 인쇄물공장에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 2장 회원 가입 계약
▶ 제 6조 회원 가입
가. 사용자는 인쇄물공장이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보 및 회원이 소속된 사업체
정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
나. 인쇄물공장은 (가)항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 사용자 중 다음 각호에
해당하지 않는 한 회원 신청을 승낙합니다.
(1) 가입신청시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) 인쇄물공장을 이용하여 주문 재화 용역등의 대금, 기타 인쇄물공장 이용에 관련하여
회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
(3) 다른 사람의 인쇄물공장의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서
를 위협하는 경우
(4) 인쇄물공장을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를
하는 경우
다. 회원가입계약의 성립시기는 인쇄물공장의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
라. 회원은 가입시 등록한 회원정보 및 사업체 정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인에
의한 변경이나 전자우편 기타 방법으로 인쇄물공장에 그 변경사항을 알려야 합니다.
▶제 7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
가. 회원은 인쇄물공장에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 인쇄물공장은 즉시 회원탈퇴
를 처리합니다.
나. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 인쇄물공장은 회원자격을 제한 및 정지
시킬 수 있습니다.
(1) 가입신청자가 이 약관 제 7조 (다)항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이
있는 경우, 다만 제7조 (다)항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서
인쇄물공장의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
(2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(3) 기타 회원으로 등록 하는것이 인쇄물공장의 기술상 현저히 지장이 있다고
판단되는 경우
(4) 만 14세 미만인 자
다. 인쇄물공장이 회원 자격을 제한, 정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나
30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 인쇄물공장은 회원자격을 상실시킬
수 있습니다.
라. 인쇄물공장이 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에는 소명할 기회를 부여합니다.
▶ 제 8조 회원에 대한 통지 및 광고의 게재
가. 인쇄물공장은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 인쇄물공장에 등록한 전자우편(e-mail)
또는 SMS등으로 할 수 있습니다.
나. 인쇄물공장은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 인쇄물공장 게시판에
게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다. 인쇄물공장은 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 e-mail,
SMS 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
라. 인쇄물공장은 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, SMS, e-mail등에 광고등을 게재할 수 있습니다.
제 3 장 주문 계약
▶ 제 9 조 작업 주문 신청
인쇄물공장 사용자는 인쇄물공장 웹사이트 이하의 "방법"에 의하여 작업 주문을 신청합니다.
가. 주문작업 의뢰 정보와 DIGITAL FILE을 일괄 접수 하는 방법
(1) 접수자명, 접수자 휴대폰 번호, 접수자 상호, 전화번호, 사업자번호, 배송지역 및
운송방법은 자동으로 부여됨. 단, 운송비는 주문자 부담.
(2) 주문하고자 하는 제품의 세부 정보 입력
(3) 해당 파일(DIGITAL FILE)을 선택 (또는 전송)
(4) "등록하기”버튼을 클릭하므로서 접수가 완료됩니다.
▶ 제 10 조 계약의 성립
가. 인쇄물공장은 제9조와 같은 주문신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙
합니다.
(1) 신청내용에 허위, 기재누락, 오기, 오류가 있는 경우
(2) 신청내용에 대한 재화 및 용역의 대가 금액을 입금하지 않는 경우
(3) 주문한 내용이 미풍양속에 현저하게 영향을 미칠 수 있다고 판단된 경우
(인쇄물공장 관리 규정에 의함)
(4) 기타 주문 신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우와
인쇄하기에 적합하지 않은 데이터 또는 미완성분 포함.
나. 인쇄물공장의 승낙이 제12조(가,나)의 수신확인통지나 게시 형태로 사용자에게 도달한
시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제 4 장 대금결제 및 수신확인 통지
▶ 제 11 조 입금 방법
인쇄물공장에 작업 주문한 정보를 전송한 후 대금 입금방법은 인쇄물공장에서 지정한 결제 방식으로 입금함을 원칙으로 합니다.
가. 직접방문 현금수납
나. 계좌이체
다. 온라인 무통장입금
라. 신용카드결제
▶ 제 12 조 수신확인통지
가. 인쇄물공장은 작업 주문정보를 접수한 후 오류가 발생되지 않았으면 가입시 등록한
전자메일 주소로 접수확인을 통지합니다.
나. 또한 접수시 접수번호와 비밀번호를 부여하므로 직접 사용자가 주문 결과를 확인
할 수 있도록 합니다.
다. 통신상 문제가 발생하여 전자메일로 수신하지 못했을 경우에 대해서는 인쇄물공장에서
책임을 지지 아니합니다.
제 5 장 배 송
▶ 제 13 조 배송방법
인쇄물공장에서는 작업 주문 접수시 의뢰한 배송 방법에 의하여 회원에게 배송 합니다.
가. 배송방법 및 기간
(1) 작업 주문 접수시 통지한 방법에 의함
(2) 운송비는 전액 주문자가 부담합니다.
(3) 무료배송은 본사와 회원간의 계약 방식에 따릅니다.
(4) 무료배송은 상품에 따라 무료배송 기준이 다르오니 먼저 문의하셔야 합니다.
제 6 장 인쇄물공장 사용자의 의무사항
▶ 제 14 조 사용자의 행동규범
가. 사용자가 제공하는 정보의 내용이 허위(차명, 비실명 등)인것으로 판명되거나,
그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우 인쇄물공장는 사용자의 본
서비스 사용을 일부 또는 전부 중지 할 수 있습니다.
나. 귀하가 본 서비스를 통하여 게시, 전송, 입수하였거나 전자메일 기타 다른 수단에
의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 귀하가 모든 책임을
부담하며 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
다. 인쇄물공장은 서비스를 제공하는 회원들이 커뮤니케이션 할 수 있는 시스템을 제공
하고 회원간의 제공되는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장할
수 없으며, 사용자는 이에 대해 어떠한 주장도 할 수 없습니다.
인쇄물공장은 사용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나
손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 본사이트가 제공하는 공고, 게시판 기능에 대해 회원은 이에 적절한 메시지와 내용
을 전송하고 받는데에만 서비스를 이용할 것을 동의합니다. 본 사이트에 게시된 게
시물을 타 사이트에 전재할 수 없습니다.
마. 회원은 자발적으로 혹은 법의 시행에 따른것일지라도 사전에 인쇄물공장의 서면 동의
없이 전체 혹은 부분적으로도 이 계약을 양도하거나 의무를 대행시킬 수 없습니다.
적합한 사전 서면 승인 없이 사용자에 의해 이루어진 의도적인 이전, 양도 혹은
대행은 무효이며, 어떤 강제력이나 효력도 없습니다.
바. 귀하는 다음사항에 대하여 동의합니다.
(1) 본 사이트의 회원으로 참여함에 있어서 모든 적용 가능한 지방법, 국가법, 국제
법을 준수합니다.
(2) 다른 회원들의 인쇄물공장 사이트 사용이나 권리를 방해하지 않습니다.
(3) 본 사이트와 이에 연결된 서버 혹은 네트워크에 허가 받지 않은 접속 또는 방해
하거나 혼란시키는 행위는 하지 않습니다.
(4) 인쇄물공장에서 공고하는 모든 요구, 정책, 절차 그리고 규제에 따릅니다.
(5) 이 계약을 맺는 것이 제 3자에 대한 계약을 위반하는 것이 아닙니다.
(6) 저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 사생활을 침해할 수 있는 내용을 전송,
게시, 게재, 전자 메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위를 하지 않습니다.
(7) 타인의 ID(회원번호)와 Password(비밀번호), 주민번호를 도용하는 행위를 하지
않습니다.
(8) 본 서비스를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 등의 지적 재산권을 침해하는
행위는 하지 않습니다.
(9) 인쇄물공장의 승인을 받지 아니한 광고, 여론조사, 판촉물, 정크메일, 스팸, 행운의
편지, 피라미드 조직 및 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의
방법으로 전송하는 행위를 하지 않습니다.
(10) 다른 사용자의 개인정보를 수집, 저장 또는 이용하는 행위는 하지 않습니다.
(11) 다른 회원에 의해 게시된 게시물 중 법적으로 배포 될 수 없다는 것을 알거나
혹은 알아야 하는 것이 타당한 것은 다운로드 하지 않습니다.
(12) 어떠한 경우에도 인쇄물공장은 이계약으로 인하여 발생할 수 있는 간접적, 우발적,
필연적, 특별한 또는 본보기적 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 그러므로
회원은 인쇄물공장 혹은 그 고용인, 대표에게 어떠한 손실, 피해, 소송, 판결 및
비용에 대한 책임을 묻지 않습니다.
▶ 제 15조 사용자의 정보 보안
가. 귀하가 본 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 귀하는 입력한 정보의 비밀을 유지할
책임이 있으며, 귀하의 ID와 Password를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은
귀하에게 있습니다.
나. 귀하가 귀하의 ID와 Password가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시
인쇄물공장에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 귀하에게
있습니다. 귀하는 본 서비스의 매 사용 종료시 마다 정확히 접속을 종료하도록 하여야
하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제 3자가 귀하에 관한 정보를 이용하게 되는 등의
결과에 의하여 귀하에게 발생하는 손해 및 손실에 대하여는 인쇄물공장은 책임을 부담하지
아니합니다.
▶ 제 16조 회사의 개인 정보 정책
귀하에 관한 정보는 다음과 같이 수집, 사용 관리, 보호됩니다.
가. 개인정보의 수집
(1) 인쇄물공장은 귀하의 본 서비스 가입시 귀하가 제공하는 정보, 주문거래와 귀하가
제공하는 정보, 커뮤니티 활동과 귀하가 제공하는 정보, 각종 이벤트 참가와 귀하가
제공하는 정보, 광고나 경품의 취득을 위하여 귀하가 제공하는 정보등으로 귀하에
관한 정보를 수집합니다.
(2) 인쇄물공장은 등록 뿐 아니라 본 사이트 사용자의 IP주소와 사용하는 PC의 ID에 해당
하는 쿠키를 통하여 정보를 모으고 있습니다. 쿠키는 웹사이트와 사용자의 PC가
커뮤니케이션 과정에서 사용자의 PC에 저장하게 되는 작은 데이터 꾸러미입니다.
쿠키는 실행이 불가능한 작은 데이터로 PC의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지
않습니다.
나. 개인정보의 사용
(1) 수집된 가입자의 성명, 전화번호, 주민등록번호, 아이디 및 패스워드는 회원 관리를
위하여, 사업체 상호, 전화번호, 주소, 사업자번호는 주문접수시 사용자의 편의를
위하여 사용됩니다.
(2) 인쇄물공장은 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이
제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의한 국가
기관의요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의
요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우,
귀하가 인쇄물공장에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다.
귀하가 원할 경우 통신실 관리자에게 문의를 통하여 개인
정보를 삭제할 수 있습니다
다. 개인정보의 관리
(1) 귀하는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 본 사이트의 개인정보변경 메뉴에서
수시로 귀하의 개인정보를 열람/수정/삭제할 수 있습니다. 수신되는 정보 중 불필요
하다고 생각되는 부분도 변경/조정할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보 관리에 관한
기타 문의는 e-mail secretecho@hanmail.net 또는 전화 010-2910-6301로 개인 정보
관리 담당자에게 문의할 수 있습니다.
라. 개인정보의 보호
(1) 귀하의 개인정보는 오직 귀하만이 접속할 수 있으며, 전적으로 귀하의 ID와
Password에 의하여 관리되고 있습니다. 따라서 어느 누구에게도 귀하의 ID와
Password를 알려주어서는 아니 되며, 작업종료 시는 반드시 로그아웃 해 주시고,
웹브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다.
(이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를
사용하는 경우에 귀하의 정보의 보호를 위하여 필요한 사항입니다.)
마. 기타 반드시 알아두셔야 할 사항
(1) 게시판이나 E-MAIL, 채팅 등 온라인상에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는
다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다.
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발생할 수도 있습니다.
개인정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 귀하에게 있으며, 인쇄물공장은 개인정보 유출로
인한 발생 결과에 대하여 어떤 책임도 부담하지 아니합니다.
▶ 제 17조 광고 및 통계자료
가. 인쇄물공장은 본 서비스에 적절하다고 판단되거나 활용 가능성 있는 광고를 게재할
수 있으며, 귀하가 제공하는 정보는 통계조사자료의 근거로 사용될 수 있습니다.
나. 인쇄물공장이 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하
여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일전의 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이
기간 동안 귀하가 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 인쇄물공장은 책임을 부담하지
아니합니다. 피치 못할 사정이 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수
있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및
기타 통신메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제될 경우, 전송되지 못한 경우
및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 인새물공장은 책임을 부담하지
아니합니다.
다. 인쇄물공장의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 전(나)를 준용합니다.
다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
라. 인쇄물공장은 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에
대하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
마. 인쇄물공장은 본 서비스 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 가입자 및 장기간 휴면
가입자에 대하여 1주일 간의 통지 기간 후 임의로 서비스 사용중지 조치를 취할
수 있습니다. 이 경우 인쇄물공장은 위 가입자의 접속을 금지할 수 있으며, 위 가입
자가 게시된 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
▶ 제18조 게시물 또는 내용물의 삭제
가. 인쇄물공장은 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 인쇄물공장은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(1) 인쇄물공장, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 인쇄물공장의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 세부이용지침을 통하여 인쇄물공장에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
(6) 인쇄물공장에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
(7) 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
(8) 타인의 ID(고유번호), 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위변조한 내용인 경우
(9) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
(10) 기타 관계 법령 및 인쇄물공장의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우나 인쇄물공장은 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각 종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
▶ 제19조 서비스의 변경 및 해지
가. 인쇄물공장은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할
수 없는 경우로 인하여 발생하는 일체의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
나. 인쇄물공장은 귀하의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지
않습니다.
다. 인쇄물공장은 귀하가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은
자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보,
자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
라. 인쇄물공장은 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 중 가입자의 고의,
과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
▶ 제20조 약관의 변경
인쇄물공장은 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 약관 변경 후 최초 접속시
변경 사항을 초기화면에 보이고 동의하는 단추를 클릭하여 새로운 약관에 동의하도록
할 것입니다. 가입자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우, 가입자는 본인의 회원
등록을 취소할 수 있습니다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력을 발생합니다.
▶ 제 21조 손해 배상
가. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 인쇄물공장에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
나. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 인쇄물공장이 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책 되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 디티아피에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
▶ 제22조 서비스의 중지 및 정보의 저장과 사용
가. 귀하는 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의
내용이 국가의 비상사태, 정전, 인쇄물공장의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및
기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및
기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대해 인쇄물공장이 어떠한 책임도 지지
않습니다.
▶ 제 23조 관할 법원
가. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
나. 본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 인쇄물공장 본사가 소재하고 있는 지방법원을 관할 법원으로 합니다.
접수 및 제작...
1. 회원 가입 후 제품 주문
에이스플랜-DTPIA에서는 업계최초로 ERP를 적용, 전 공정에 자동화 시스템을 가동하고 있습니다. 따라서 인쇄 한 품목을 주문하시더라도 주문하시는 분(회사 or 개인)의 회원가입이 필수며(무료회원가입) 회원 가입 시 ID와 비밀번호를 부여받게 됩니다.
방문으로 접수하시는 분도 당사 홈페이지에서 회원 가입 시 부여받은 ID와 비밀번호로 주문하신 제품의 진행공정을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
2. 뒷면 묻음에 관하여
비코팅 명함은 뒷면 묻음이 있을 수 있으니 가급적 코팅명함으로 주문하여 주시기 바랍니다. CMYK 4원색을 모두 사용해서 생기는 묻음 현상은 재작업 처리가 되지 않습니다. 메탈릭 계열이나 스타드림 계열의 명함은 베다 및 4원색 작업시 뒷면 묻어남이 심하니 주의하여 주십시오.
3. 재단 오차 및 여유분
명함의 경우는 1~2mm, 스티커의 경우는 2~3mm정도 재단 에러가 날 수 있습니다. 정확한 사이즈를 요하는 제품은 반드시 도무송으로 접수해야 합니다.
또 모든 스티커 작업시 데이터는 재단선에서 최소 2mm이상 떨어져 있어야 재단시 안전 합니다. 그 이하로 작업시 재단에러 발생시 재작업 처리가 되지 않으니 이점 주의 바랍니다.
4. 정밀한 봉투도 도무송으로
봉투 제본 작업시 2~3mm 밀릴 수 있으므로 정확한 제본을 원하시는 경우에는 도무송으로 별도 작업진행 하여야 합니다. (별도견적요망)
5. 스티커 뒷면 반칼에 관하여
일반스티커나 강접스티커의 경우 뒷면 반칼은 고객이 원하지 않는 방향으로 들어갈 수 있으며 가로와 세로사이즈중 하나가 5cm이하의 경우는 뒷면 반칼이 들어가지 않을 수도 있습니다.
또 특수스티커의 경우에는 뒷면 반칼이 아예 없으므로 참고하여 주시기 바랍니다.
6. 스티커 접착강도
스티커의 접착 강도는 신접이 아닌 일반이나 강접을 쓰고 있으므로(선택가능) 특정부위 또는 병에 붙인다거나 할 경우에 나중에 떨어질 수도 있음을 미리 감안하여 주십시오.
신접스티커를 원하시면 별도 독판주문을 하셔야 합니다(별도견적).
7. 독판은 색교정지 첨부
독판으로 인쇄를 의뢰하실 경우에도 색견본(교정지)을 첨부하지 않을 경우에는 컬러가 고객이 원하지 않게 나올 수도 있습니다. 또 색견본(교정지)용으로는 ‘교정스리지’나 ‘컬러레이져프린터’ 또는 예전에 인쇄했던 ‘인쇄물’등을 사용하시고 잉크프린터로 출력한 것은 사용할 수 없습니다. 모니터와 실제 인쇄 색상값의 차이를 꼭 감안하시고 같은 데이터라도 저장시 컬러프로파일 값의 차이로 색상차이가 발생할 수 있습니다.
8. 색상값 10%이하 사용금지
색상값 10%이하는 인쇄가 되지 않을 수 있으니 색상값 사용 시 유의하시기 바랍니다.
9. 가는 선
너무 가는 선은 출력이나 소부에서 나오지 않습니다. 옵셋인쇄일 경우 0.3point이상으로 작업하시고 마스터인쇄일 경우 0.5point이상으로 작업해야 합니다.
단, 위의 두께는 농도가 100%일 때의 출력가능 최소두께이며 색상이 100% 이하로 내려가 망점으로 구현될 때는 실선이 점선으로 나오거나 아예 안 나올 수도 있습니다.
10. 양면과 양칼의 주의
명함의 경우 앞면만 인쇄가 있을 경우 단면, 뒷면에 먹1도 인쇄가 추가되었을 경우 양면, 뒷면도 칼라인 경우에는 양칼로 구분합니다.
명함 주문시 데이터는 양칼인데 홈페이지에서의 주문을 양면으로 하시면 뒷면이 먹으로 나올 수 있습니다.
반대로 뒷면이 먹(그레이스케일)으로 나오길 원해서 주문을 양면으로 했지만 파일이 양칼인 경우 합판특성상 양칼판에 대첩이 될 수도 있기 때문에 그레이스케일로 바뀌지 않을 수 있습니다.
11. 배열(배치)과 그룹짓기
명함의 앞면은 왼쪽 뒷면은 오른쪽으로 배치하시고 아래에는 또 다른 사람의 명함을 배치하여 주십시오. 통상적으로 단면은 4도 양면은 5도 양면칼라(양칼)은 8도로 표현됩니다. 간혹 품목에 따라(전단) 양면과 양칼을 동시에 표기하는 경우가 있으니 접수시 확인바랍니다.
또 모든 작업 데이터는 반드시 그룹을 지어 주셔야 합니다. 그룹하지 않아서 일부분이 빠진 경우 재작업이 되지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.
12. 정매수에 관하여
인쇄물 수량을 정매수로 원하실 경우는 정매수 옵션이 가능한 품목에 한해 정매수 체크를 반드시 하셔야 합니다.(그렇지 않을 경우 10% 미만의 수량부족은 인쇄공정상 발생 할 수 있습니다).
13. 후가공 체크 주의
모든 공정은 주문내역에 따라 진행되며 접수시 고객의 실수로 후가공을 체크하지 않을 경우 그로 인한 에러는 당사에서 책임을 지지 않습니다. 품목에 따라 합판으로 진행될 때 이미 재단이 끝난 후 코팅과 같은 후가공을 별도 원할 경우에는 재단 전 후가공 가격과 동일하지 않을 수 있습니다.
14. 별색 작업 시 주의
당사가 지정해 놓은 금별색(FOCOLTONE1150 - Spot Color) 및 은별색(FOCOLTONE2250 - Spot Color)을 쓰지 않을 경우 별색으로 인쇄가 나오지 않을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
15. 가격공지의 우선순위
단가표와 인쇄물공장 홈페이지 단가가 일치 하지 않을 경우 홈페이지 단가에 준합니다.
16. 고객의 요청으로 데이터 수정 시..
당사는 원칙적으로 고객의 데이터를 수정해 드리지 않으며, 만일 고객의 요청에 의해 데이터를 교정해 드릴 경우에는 작업결과에 대해 당사에서 책임을 지지 않습니다.
17. 통신 접수 시 메모(참고사항)의 적용범위
당사의 홈페이지에서 통신접수를 하실 경우 ‘메모(참고사항)’에 내용을 기재하는 내용보다 고객이 주문 시 직접 클릭하신 내용(품목, 수량 등..)이 우선순위 입니다.
예를 들어 주문내용은 ‘휘라레단면2건인데’ 메모(참고사항)내용에 ‘하나는 누보입니다’라고 쓰셔도 ‘휘라레단면2건’이 우선순위이며 ‘휘라레단면2건’으로 최종 출고될 수 있습니다.
18. 통신접수(http://printfactory.co.kr)와 웹하드
통신접수를 하실 경우는 반드시 당사 홈페이지로 로그인 한 후 접수해야만 하며, 웹하드(Webhard), 이메일(E-mail) 또는 그 밖의 인터넷 저장 공간으로는 통신접수가 되지 않습니다. 당사 홈페이지를 제외한 모든 인터넷 저장 공간은 정식 통신접수창구가 아니며 단지 방문접수하시는 분의 편의를 위해서만 제공됩니다.
당사는 고객의 데이터 및 거래내역을 보관할 의무를 가지고 있지 않습니다. 중요한 데이터 및 기록은 반드시 사전 백업을 해 두시길 바랍니다.
19. 접수마감 시간
당사홈페이지를 통한 인터넷주문은 24시간 가능합니다. 하지만 당사 직원이 해당 데이터를 접수하는 마감시간은 통신접수 방문접수 모두 평일은 21시(오후9시) 토요일은 17시(오후5시)입니다.
20. 작업주의사항 준수
고객이 작업한 데이터가 본 지면과 당사의 웹상에 게시하고 있는 프로그램별 작업주의사항대로 작업하지 않아서 발생되는 오류나 그로 야기되는 인쇄불량에 대해 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
또 고객의 데이터가 프로그램별 작업주의사항의 내용에 부합되지 않는 부분이 있더라도 당사 직원이 접수도중 검색(발견)해 드리지 못할 수도 있습니다.
21. 그 외
에이스플랜에 통신 또는 방문으로 제품을 주문할 경우 고객은 당사의 모든 작업규약에 동의하는 것으로 간주합니다.
입금관련
1. 당일 접수분은 당일입금..
당일 접수분은 당일 입금하시는 것을 원칙으로 합니다. 주문날짜와 입금날짜가 틀린 경우는 별도로 연락을 주셔야 누락이 없습니다.
2. 고객님 전용계좌로만 입금하시기 바랍니다.
MY PAGE에 할당된 고객전용계좌로만 입금하시기 바랍니다. 전용계좌로 입금을 하지 않으
입금여부를 확인할 수가 없어 제품이 누락될 수 있습니다.
*일반송금시 예금주를 확인하여 송금을 하지만 저희는 몇만개의 전용계좌를 사용하고 있어
계좌번호를 다르게 입력하셔도 에이스플랜으로 보일수 있습니다.
송금전후 전용계좌번호로 입금하셨는지 확인하시기 바랍니다.
3. 입금확인 마감시간(평일20시, 토요일16시)
입금확인의 마감시간은 평일은 오후8시(20시) 토요일은 오후4시(16시)이며 이후에 입금이 된 경우는 입금여부를 확인할 수 없어 작업이 다음날로 이월 될 수도 있습니다.
4. 신용카드 결재시 최종금액으로 결재
별도 견적 건이나 후가공에 따라 금액이 달라지는 제품을 당사 홈페이지에서 신용카드 결재하실 경우에는 ‘정상접수’가 되어 최종 금액이 산출되고 난 후에 결재하여 주십시오.
5. 중복접수 주의
소액은 경우에 따라서 입금 확인 전에 작업이 진행될 수도 있으니 중복접수가 되지 않게 주의하여 주십시오. 중복접수여부는 당사 홈페이지에 로그인 한 후 마이페이지(My Page)에서 확인 가능합니다.
6. 아이디(ID) 및 비밀번호 관리주의
아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 고객에게 있으며, 고객은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 당사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 당사는 아무런 책임을 지지 않습니다. [고객이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 당사에게 통보하여야 하고, 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다].
세금계산서관련
1. 웹상에서 전자세금계산서 발행
웹상에서의 전자세금계산서 발행을 원칙으로 합니다.
2. 월단위 마감
세금계산서는 월 단위 마감을 원칙으로 하며 매월 10일 전달분을 마감합니다(한달 매출을 1장으로 발행시).
단 건별 세금계산서 발행은 제품이 출고된 후 발행이 가능합니다.(최소 일단위)
3. 날짜 엄수(이후 신청불가)
10일 이후에는 세금계산서 신청이 불가합니다. (웹상에서도 불가).
4. 사업자등록사항 변경시 연락
사업자가 변경되었을 경우 거래처등록을 새로 하셔야 하기 때문에 필히 변경된 날(접수전)
수납팀 또는 본사경리부와 통화해서 거래처를 다시 등록후 거래합니다.
출고, 에러처리 및 배송
1. 제품 출고 기간
주문하신 제품은 입금이 완료 되었을 경우 그 다음날 출고가 됨을 원칙으로 합니다. 하지만 합판특성상 어느 정도는 이월이 될 수도 있으니 미리 감안하여 주시기 바랍니다. 또 후가공이 있는 품목 또는 공정상 시간이 더 걸리는 품목의 경우에는 정상적으로 대첩이 되었다 하더라도 최종 출고일자는 하루 또는 그 이상 지연이 될 수도 있습니다.
2. 재작업과 책임 한도
출고된 인쇄물은 납품하시기 전에 반드시 확인하여 주십시오. 제품 출고후 납품시 또는 납품후 인쇄물의 수량 및 인쇄 상태, 후가공 작업등의 검수(확인)를 하지 않아 유발되는 손해 및 재포장관련사고에 대해서는 당사는 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
또 인쇄불량 등으로 재작업이 진행될 경우 기존 인쇄물은 반드시 반납(80%이상)하셔야 합니다. 재작업은 원래 접수된 Data(원본)로 진행되며, 데이터를 고칠 경우에는 재작업처리가 되지 않습니다.
3. 환불에 관하여
어떤 원인에 의해 환불을 해야 할 경우 고객의 은행계좌로 입금해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
4. 제품보관기간 및 에러처리 기간
인쇄물 출고 후 5일이 지나도 찾아가지 않는 제품은 폐기 될 수 있으며 방문, 화물, 택배, 퀵 등으로 제품을 수령 한 후 발견된 하자부분에 대한 에러처리(재작업, 선입, 환불) 건의 유효기간은 물건 출고 후 1주 내에 하셔야 합니다. 또 1주일이상 장기보관을 원할시 출고실과 사전협의후 보관해 드리며 2주이상은 보관해 드리지 못합니다.
5. 제품에러와 연관된 손해배상에 관하여
작업 진행 중 당사의 실수로 인한 누락 및 각종에러(인쇄, 재단, 코팅, 출력 등)가 발생될 경우 당사는 재작업까지만 해드리며 납기지연으로 인한 손해배상 및 배송 비는 당사에서 부담하지 않습니다.
6. 배송에 관하여
고객이 직접 방문하여 제품을 확인 후 찾아가는 방문출고가 원칙이며 배송과 관련한 문제는 당사에 책임이 없습니다.
7. SMS문자서비스
당사에서는 데이터 접수 후부터 제품 출고 전까지 진행과정에 따라 SMS문자 메시지를 발송하고 있으며 여기에는 가격변동 및 새 상품 출시와 관련된 내용 그리고 광고성 메일도 포함하고 있습니다. SMS문자 메시지 수신거부는 고객님께서 당사 홈페이지를 통해 직접 하실 수 있으며 본사에 전화로도 거부신청하실 수 있습니다.
8. 약관(작업규약)에 대해..
본사의 모든 약관은 필요에 따라 수시로 갱신될 수 있으며 본사는 이는 웹상에 고지를 할 의무는 있으나 개별적으로 통보해 드리지 못하오니 1달 정도 단위로 당사 홈페이지를 통해 확인해 주시길 바랍니다.
9. 물건 반송
물건을 반송할 때에는 ‘로젠택배’로 보내주시면 됩니다. 물건을 보내시기 전에 담당자와 꼭 상의하시고 보내주시기 바랍니다. 임의대로 보내실 경우 재반송 될 수 있습니다. 물류회사의 손실로 야기되는 문제는 물류회사에서 소비자에게 책임을 지오니 이용전 물류회사의 개별 약관을 참고바랍니다.
(로젠택배 : 02-2268-6088)
별도주의사항
▶ 인쇄 상식이 없게 데이터를 해 오실 경우 반드시 직원과 상의를 거쳐 접수하시기 바랍니다.
▶ 고객님께서는 수정의 필요 없는 완전한 데이터만을 가져오시길 바랍니다.
▶ 후가공이 있는 명함은 공정상 하루 이월될 수 있으니 접수 시 유의하시기 바랍니다.
▶ 명함품목은 해당하는 별사이즈로 주문이 가능하기 때문에 별도의 등분재단이 없습니다. 단, 기본사이즈인 경우 중앙재단(방향주의)에 한해서만 가능하며 5000장당 5000원의 재단비가 추가됩니다.
▶ 당사에서는 불법복제 인쇄물을 취급하지 않습니다. 당사는 고객의 데이터가 불법복제 인쇄물인지의 여부를 일일이 확인할 수 없습니다. 당사가 인지하지 못한 상태에서 고객이 불법 복제 인쇄물을 주문했을 경우 그로 야기되는 모든 법적책임은 주문자(소비자, 최종소비자)에게 있음을 강조합니다.
▶ 당사는 하청위주의 생산전문 업체이므로 인쇄공정상 벌어지는 부분만 책임을 질 수 있으며 그 이후 공정이 진행될 경우 반드시 사전 검수를 고객(주문자)께서 하셔야 하며 미실시후 진행되는 다음공정 및 그로인한 손실은 책임지지 않습니다.
▶ 해외거래처의 본사와의 거래시 원화로 계산함을 원칙으로 하며 모든 제품의 검수 확인 및 상태를 본사가 확인할 수 없으므로 반드시 주문자의 국내 에이전트를 통하여 제품발송전 모든 상태를 파악하시길 바랍니다. 물류비는 착불을 원칙으로 하며 에러 및 누락 지연 반품 재작업에 관련된 배송 비는 본사가 책임지지 않습니다.
▶ 고객이 직접 방문하여 제품을 확인 후 찾아가는 방문출고가 원칙이며 고객(주문자)과 실 수령자 (최종소비자)가 다를 경우 문제발생시 최종소비자가 아닌 주문자와 제반사항을 처리함을 원칙으로 합니다. 모든 납품 전 배송 및 수검에 관련한 문제는 당사에 책임이 없습니다.
▶ 약관에 명시되어 있지 않는 부분이나 고객께서 매우 긴급 중요하다고 하는 인쇄물에 대해서는 반드시 본사와 사전 상의 후 인쇄 진행을 해 주시길 바랍니다.
부 칙(2009. 4. 21)
(시행일) 이 약관은 2009년 4월 22일부터 시행합니다.
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